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技術(shù)支持: 方森科技假如我是分公司經(jīng)理
記得以前在學(xué)校的時(shí)候參加過一個(gè)為期兩天的成功學(xué)培訓(xùn)班，那位講師在講到管理者如何進(jìn)行管理的時(shí)候說過這么一句話：“員工服務(wù)的對象是顧客，而管理者服務(wù)的對象是自己的員工。”所以，假如我是分公司領(lǐng)導(dǎo)，我首先會(huì)讓員工有歸屬感，而不是讓自己有歸屬感。
戴爾•卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》這本書中說過，天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事——就是給他想要的東西。讓員工有歸屬感是企業(yè)文化很重要的一部分，所謂“歸屬感”就是讓包括領(lǐng)導(dǎo)自己在內(nèi)的所有人有一種家的感覺，如果員工在公司上班能感受到在家一般的感覺，還不會(huì)為這個(gè)公司忠心效力嗎？也許因?yàn)槿艘坏┻_(dá)到某個(gè)高度就會(huì)飄飄然，享受著以前沒有的待遇，傾盡全力去發(fā)揮著自己手中的權(quán)利，這其實(shí)是一種非常自私的想法，也是造成沒有歸屬感的原因。
假如我是分公司經(jīng)理，我會(huì)消滅官僚主義。世界第一CEO杰克•韋爾奇在進(jìn)入GE公司以后，認(rèn)為這個(gè)公司官僚主義太重，本打算辭職，但是前CEO卻把他留下并提拔為新任CEO，他用了20年時(shí)間，把一個(gè)充滿了官僚主義的GE公司打造成為一個(gè)充滿朝氣，富有生機(jī)的企業(yè)巨頭，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，通用電氣的市值由他上任時(shí)的130億美元上升到了4800億美元，排名從世界第10升到第1。可見一個(gè)具有濃重官僚主義存在的公司發(fā)展是不會(huì)長遠(yuǎn)的，只有把官僚主義完全消滅，公司的前途才是光明的。領(lǐng)導(dǎo)身邊總是有很多煽風(fēng)點(diǎn)火、溜須拍馬的人，而人往往喜歡聽好話，一旦立場不堅(jiān)定就會(huì)被糖衣炮彈沖昏頭，到那時(shí)就再也聽不進(jìn)忠言了，我們都知道忠言逆耳，所以為了公司的利益，再難聽的忠言也要聽，因?yàn)楣静皇且粋€(gè)人的，而是一群人的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，只有當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有人齊心協(xié)力，公司才會(huì)日益壯大。
假如我是分公司經(jīng)理，我會(huì)學(xué)著信任和授權(quán)，贊美他人而不是一味指責(zé)。作為一個(gè)分公司的最高領(lǐng)導(dǎo)，我的職責(zé)主要是思考和作出正確的決定，我不可能一個(gè)人做完所有事情，所以我必須授權(quán)給下屬，讓他們做一些具體的事情，當(dāng)然，這樣做的前提是信任下屬。信任一個(gè)人不是件容易的事，更何況要信任的不止一個(gè)人。但是你必須這樣做，因?yàn)橹挥行湃魏褪跈?quán)，才能激發(fā)下屬做事的潛能。很多領(lǐng)導(dǎo)不愿授權(quán)給下屬，大部分原因是下屬做的某一件事不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，而這時(shí)，一味的指責(zé)往往起不到效果。研究表明，指責(zé)或責(zé)罵只會(huì)招來憎恨，不會(huì)改變，所以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該換位思考，如果我是他，我會(huì)怎么做？然后用一種易于接受的方式告訴他下次遇到同樣的情況該怎么做。一個(gè)懂得信任和授權(quán)，并且會(huì)贊美他人的領(lǐng)導(dǎo)難道不會(huì)被自己的下屬尊敬嗎？
作者 八分公司 周博弈